Dario Ghiglione
Ho passato 33 anni a prendere decisioni nell’ospitalità. Alcune giuste. Altre no. Oggi possiamo ragionarci insieme.
Se gestisci un appartamento, un B&B o un affittacamere, sai che ogni giorno ci sono decisioni da prendere: prezzi, prenotazioni, ospiti, recensioni, investimenti, dubbi.
Non ti propongo un corso, un metodo preconfezionato o una formula valida per tutti.
Metto a disposizione 33 anni di esperienza, due libri e tutto quello che ho imparato sul campo — errori compresi.
Tu porti il problema. Io porto il punto di vista.
45 minuti. Una conversazione. Il tuo caso.
Hai già abbastanza consigli. Quello che probabilmente ti manca è qualcuno con cui ragionare sui tuoi dubbi.
Hai già abbastanza consigli. Quello che probabilmente ti manca è qualcuno con cui ragionare sui tuoi dubbi.
Non sono arrivato qui leggendo un manuale.
Ho iniziato dall’ospitalità vera. Quella fatta di persone, camere, telefoni che squillano, ospiti difficili, stagioni che non vanno come previsto e decisioni prese senza avere tutte le risposte. In 33 anni ho fatto cose di cui sono orgoglioso. E ne ho fatte anche alcune che oggi non rifarei mai. È proprio da quelle che ho imparato di più.
Ho scritto due libri: Gepsy – La geometria dell’Hospitality e Hotel Multiverso – L’ospitalità delle dimensioni parallele. Oggi non voglio trasformare tutto questo in un altro “metodo”.
Voglio fare una cosa molto più semplice: mettere la mia esperienza davanti al tuo problema e ragionarci insieme.
Perché ORA
Airbnb sta cambiando. Il tuo prezzo non può restare fermo.
Dal 13 ottobre 2026 Airbnb passerà, per gli host interessati dal cambiamento, a una commissione unica del 15,5% a carico dell’host. Non è solo una voce in più nei costi: cambia il modo in cui devi guardare al prezzo che chiedi, al tuo margine e a quello che realmente ti rimane in tasca.
Il punto non è quanto Airbnb ti toglie. Il punto è quanto vuoi continuare a guadagnare.
Se gestisci un appartamento, un B&B o un affittacamere, probabilmente queste decisioni ricadono tutte su di te. Prezzi. Recensioni. Prenotazioni. Ospiti. Problemi. Scelte.
E quando sei da solo, anche una decisione apparentemente piccola può diventare una domanda enorme: “Sto facendo la cosa giusta?” È qui che posso esserti utile.
Cosa posso fare per te
Non ho una soluzione pronta. Ho 33 anni di esperienza da mettere sul tavolo.
Potresti arrivare da me con un dubbio sul prezzo, con prenotazioni che rallentano o con la sensazione di lavorare tanto senza capire se stai guadagnando abbastanza. Oppure semplicemente perché hai davanti una decisione importante e non sai da che parte iniziare.
Non parto da una checklist. Parto da te, dalla tua situazione e dalle domande che ti stai facendo.
Prezzi e posizionamento
Hai impostato un prezzo perché “lo fanno tutti”? Ragioniamo su quello che stai vendendo, su chi vuoi attirare e soprattutto su quello che vuoi ottenere.
Prenotazioni e distribuzione
Airbnb, Booking, sito diretto, stagionalità. Non ti dirò semplicemente quale canale usare. Cercheremo di capire perché oggi le prenotazioni arrivano da lì e se è davvero quello che vuoi.
L’ospite
A volte il problema non è trovare più clienti. È capire meglio quelli che hai già. Una recensione, una richiesta strana o una lamentela possono raccontarti molto più di una dashboard.
Le decisioni difficili
“Alzo il prezzo?” - “Accetto questa prenotazione?” - “Faccio anche colazione?” - “Devo ristrutturare?” - “Ha senso aprire tutto l’anno?” Sono domande che non hanno una risposta uguale per tutti. Possiamo ragionarci insieme.
Non mi occupo di normativa, CIN, fiscalità o consulenza legale.
Su questi temi è meglio parlare con chi lo fa professionalmente.
Sapere quando non sei la persona giusta è parte del mestiere.
45 minuti.
Un problema solo.
Nessuna teoria.
Hai un dubbio specifico sulla tua struttura — un prezzo che non convince, una recensione che ti ha scosso, una decisione che rimandi da settimane.
Hai un dubbio specifico
Un prezzo che non convince, una recensione che ti ha scosso, una decisione che rimandi da settimane.
Non ti serve un corso
Ti serve un confronto diretto, concreto e centrato sulla situazione che stai vivendo.
Esci con una direzione
In 45 minuti non risolviamo tutto. Risolviamo questo.
Esci sapendo cosa fare.
Lascio parlare chi ha lavorato con me
TargatoCN
quotidiano online della provincia di cuneo
“Gespy - La geometria dell’hospitality” di Dario Ghiglione è molto più di un libro: è una guida pratica e riflessiva basata su oltre trent’anni di esperienza nel settore dell’ospitalità. Con uno stile scorrevole e ironico, Ghiglione offre una visione innovativa che va oltre il check-in e il check-out, approfondendo ogni aspetto dell’esperienza dell’ospite. “Gespy” non è solo una lettura, ma un’opportunità per trasformare idee in azioni concrete e dare nuovo slancio a uno dei settori chiave del nostro Paese.
montecarlonews.it
Recensione del progetto “Gespy-La geometria dell’hospitality
“Gespy - La geometria dell’hospitality” di Dario Ghiglione si conferma un progetto innovativo e di grande impatto per il settore turistico. Presentato al TTG di Rimini, fiera di riferimento per il turismo nazionale e internazionale, il progetto ha saputo coinvolgere tecnici, formatori e albergatori, raggiungendo l’obiettivo di portare una “provocazione” concreta a chi opera nel mondo dell’ospitalità. Un progetto che si sta affermando come fonte d'ispirazione per gli addetti ai lavori, spingendo il mondo dell’hospitality verso un’evoluzione concreta e innovativa.
riviera24.it
Recensione del libro “Gespy – La geometria dell’hospitality”
“Gespy – La geometria dell’hospitality” di Dario Ghiglione ha conquistato un vasto pubblico, composto da professionisti del settore e studenti, offrendo spunti concreti e innovativi sul mondo dell'ospitalità. Il libro rappresenta un invito all’ascolto e all’attenzione verso l’ospite, ponendo il cliente al centro dell’esperienza. Attraverso 230 pagine di esempi pratici e consigli diretti, l’autore condivide la sua esperienza costruita in oltre trent’anni di lavoro, guidando gli albergatori verso un nuovo modo di fare ospitalità: più consapevole, personalizzato e pronto a cogliere le opportunità di un settore in continua evoluzione.
Alberto Tita
Consulente e Formatore Alberghiero
Ho avuto il piacere di conoscere Dario in occasione del mio insediamento a Imperia nel 2004, e osservare la fase di significativa crescita della sua realtà imprenditoriale, potendo testimoniare da vicino il percorso di sviluppo che ha saputo costruire con competenza, determinazione e visione. In lui riconosco una spiccata professionalità, solide competenze manageriali e una costante predisposizione a mettersi in discussione per migliorarsi continuamente. È una persona che affronta ogni nuova sfida con entusiasmo, perseveranza e una sincera volontà di evolversi, qualità che considero fondamentali nel nostro settore. Al di là del rapporto di amicizia che ci lega, ritengo Dario un professionista con il quale condivido pienamente la visione dell'hotellerie e dell'ospitalità moderna: un approccio orientato all'innovazione, all'evoluzione continua e, soprattutto, alla capacità di interpretare e anticipare le aspettative dell'ospite. Questa comune filosofia rappresenta, a mio avviso, uno dei presupposti più importanti per costruire esperienze.
Parlano di noi
SAVE THE DATE 13/10/2026 HOSPITALITY DAY RIMINI
Non mancare alla presentazione del libro “Hotel Multiverso – l’ospitalità delle dimensioni parallele” prevista all’Hospitality Day di Rimini il 13 Ottobre 2026, dove faremo interviste dal vivo, networking, approfondimento e potremo stringerci la mano di persona. Un evento essenziale per avere il polso del settore turistico in un settore che cambia e corre a tutta velocità.
Scopri il videopodcast “interviste senza prenotazione”
con 50 interviste fatte ad operatori esperti del settore turistico in diversi campi: guide, albergatori, skipper, revenue manager, artigiani, futurologi, destination manager, mystery guest ed evangelisti. Ognuno racconta una dimensione diversa dello stesso mestiere.
Ogni successo inizia con una scelta: insieme possiamo trasformare la tua struttura in un modello di eccellenza.
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Domande frequenti
No. Un consulente applica un metodo standard a ogni cliente. Io racconto quello che ho imparato pagandolo io per primo, in 33 anni di gestione diretta. Se cerchi un metodo replicabile, probabilmente non sono la persona giusta. Se cerchi un confronto onesto sulla tua situazione specifica, sì.
Non una teoria. Alla fine della call hai chiaro qual è la tua prossima mossa concreta, o almeno hai capito se il problema che pensavi di avere è davvero il tuo problema.
45 minuti, 90€ a tariffa piena. I primi 20 posti a 49€. Nessuna sorpresa dopo: quello che vedi è quello che paghi.
Si costruisce insieme, in base a quello che emerge — pacchetti di più incontri, con condizioni dedicate. Non è un listino fisso da vetrina: dipende da cosa serve davvero a te.
Il mio interlocutore naturale è il piccolo proprietario indipendente — B&B, appartamenti, affittacamere. Sugli hotel strutturati, con team e revenue manager, il mio taglio ha meno valore aggiunto.
No, e te lo dico chiaramente: quella non è la parte che ti fa vendere di più, è la base che ti fa dormire tranquillo — se non sei in regola rischi molto più di una multa. Per quello ci sono Federalberghi, EXTRA e altri professionisti specializzati, e posso indirizzarti alla persona giusta se serve.
Perché l’informazione è ovunque, gratis. Quello che io offro è la fine dello scrolling: capire, per il tuo caso specifico, cosa fare adesso — non un altro video da aggiungere alla lista.
È già un risultato. A volte il valore della call è proprio capire che stavi risolvendo il problema sbagliato.
Le persone intervistate nel podcast “Interviste senza prenotazione” e nel libro “Hotel Multiverso” — albergatori, consulenti, revenue manager, architetti, skipper, esperti di tecnologia. Se il tuo problema è più vicino al loro campo che al mio, ti indirizzo a loro.
“Hotel Multiverso — L’ospitalità delle dimensioni parallele”, prefazione di Mauro Santinato, 50 voci dell’accoglienza. Uscita fine settembre 2026, preordine dal 1° settembre. Presentazione ufficiale a Hospitality Day Rimini il 13 ottobre.
Dopo l'acquisto del libro, si riceverà un link per prenotare una consulenza gratuita di 20 minuti con Dario
